腾讯企业邮箱、企业邮箱--发信到达上限无法发信
2021-08-06
网页端直接提示发信到达上限无法发信
核查步骤:
(1)引导联系管理员查看整个域的发信是否达到上限。
A如果是,答复:发信达到域的上限,请明天再试。
B如果没有,请根据2排查。
(2)提供发信账号使用频率拦截工具核查是否有拦截,如有解除后再试
(3)根据发件人信息使用统一查询工具排查是否有拦截记录
可能原因:
(1)该域发信超过发信量
(2)单个账号发送大量垃圾邮件账号疑似被盗
(3)单个账号发信被拦截暂时停止发信
A如有直接解除再试
B无拦截,提供发件人、时间点升单,答复:已将反馈的问题反馈工程师排查,处理后第一时间通知。
相关问题解释:
发信量是单个账号还是整个域?整个域
域发信量是多少呢?收费版初始发信量:购买数=30,购买账户数*50,后续发信量跟整个域的发信质量系统自动调整 (>= <原始发信量)